ขั้นตอนการส่งสินค้า/ไม่ได้รับสินค้า

สำหรับสินค้าที่จัดส่งแล้ว

ผู้ซื้อจะต้องยื่นคำขอคืนเงินภายในระยะเวลาการันตีโดยเว็บ มิเช่นนั้นเว็บ จะทำการโอนเงินไปให้ผู้ขาย

ถ้าผู้ซื้อยังไม่ได้รับสินค้าหลังการยืดระยะเวลา ผู้ซื้อสามารถขอรับเงินคืนก่อนวันสิ้นสุดของระยะเวลาที่ขยายแล้วได้

สำหรับสินค้าที่ทำการจัดส่งและใส่เลขที่พัสดุ เมื่อระบบไปรษณีย์อัพเดทสถานะการจัดส่งเรียบร้อย 

(มีผู้รับสินค้าแล้ว) ผู้ซื้อจะมีระยะเวลาในการกดยืนยันรับสินค้าหรือขอคืนเงินภายใน 24 ชม.

หากผู้ซื้อไม่ดำเนินการ ระบบจะทำการยืนยันการรับสินค้าและโอนเงินไปให้ผู้ขาย

สำหรับสินค้าที่ยังไม่ได้จัดส่ง

หากผู้ขายไม่ได้ทำการส่งสินค้าให้ผู้ซื้อภายในระยะเวลาเตรียมพัสดุที่ระบุไว้ เช่นนั้น คำสั่งซื้อจะถูก

ยกเลิก และ ระบบจะทำการคืนเงินให้กับผู้ซื้ออัตโนมัติ